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お買い物ガイド

1.商品を選択

購入したい商品を選択し、【カートに入れる】(定期購入商品の場合は【定期購入する】)をクリックしてください。

2.カートの中身の確認

カートに入れた商品の商品名・単価・注文数・合計金額などが表示されます。
ご不要な商品は、【削除】ボタンを押すとカート内から削除できます。
商品が決まりましたら【ご注文手続きへ】ボタンを押して次の画面に進んでください

3.お客様情報入力

すでに会員登録いただいているお客様は、メールアドレスとパスワードを入力し、ログインしてください。
はじめてご利用される方、会員登録されていないお客様は、必要事項を入力の上、【会員登録をして、次に進む】を押してください。

重要:2014年10月23日以前に会員登録していただいている方へ

2014年10月23日よりショッピングカートシステムを変更しました。システム変更に伴い、2014年10月22日までにご登録いただいたパスワードでのログインが出来なくなっております。 誠に恐れ入りますが、パスワードの再発行をお願い申し上げます。

パスワード再発行方法のご案内

ご購入商品をカートの中に入れて【ご注文手続きへ】をクリックしていただくと、お客様情報入力画面が表示されます。お客様情報入力画面に表示されている【パスワードを忘れた方はこちら】をクリックし、メイトーオンラインショップに登録しているメールアドレスを入力して【送信】を押してください。一時発行パスワードをメールで通知いたしますので、ご確認いただき再設定をお願いいたします。

4.お支払方法選択

配送方法

ヤマト運輸(宅急便)にてお届けいたします。
配送料は全国一律540円(税込)です。
お買い上げ総額が3,000円以上(税込)の場合は送料無料となります。お届けは国内に限らせていただきます。
お届け希望日は、ご注文受付日の1ヶ月先までの間でご指定いただけます。
お届け希望時間帯は以下の通りです。
配送日時の指定

※地域によっては、ご指定いただいてもその通りお届けできない場合がございます。
※年末年始・ゴールデンウィークなど、出荷作業を行えない期間の前後にご注文された場合、お届け日がずれることがございます。
※交通事情、天災、その他のやむを得ない理由によりお届け日時がご希望に添えない場合もありますので、ご了承ください。
※お届け時にお客様がご不在の場合は、宅配業者より不在票を入れさせていただきます。不在票の内容に従って、ご希望の日時を宅配業者までお知らせいただきますようお願いいたします。

ポイントの入力

当店でお買い物をするたびに貯まって使えるポイントをご利用の方は、ご利用するポイント数を入力してください。ポイントはメイトーオンラインショップ限定で、1ポイント1円でご利用できます。

お支払方法

クレジットカード支払い、NP後払い、代金引換から選択可能です。

クレジットカード決済

下記のロゴマークのあるカードがご利用いただけます。
お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
お申し込み者ご本人名義のカードをご使用ください。手数料は当店にて負担させていただきます。

利用可能カード会社一覧

後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

NP後払い

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:205円(LKM512顆粒タイプ定期購入の場合のみ0円)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
※セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・セーブオン・デイリーヤマザキ・スリーエフ・ コミュニティストア・ミニストップ・ポプラ・サークルKサンクス・セイコーマート・ココストアにて、ご利用いただけます。

代金引換

  • 商品と引き換えに、代金を配達員にお支払いください。
  • 代金引換は、ヤマト運輸株式会社の提供するサービスを利用しています。
  • 代引手数料324円(税込)はお客様負担とさせていただきます。
    (LKM512顆粒タイプ定期購入の場合のみ0円)

その他備考

メイトーオンラインショップへのご連絡事項がある場合は、通信欄にご記入ください。

5.ご注文内容の確認

お客様情報やお届け先情報、配送・お支払方法、商品内容や数量など、ご注文内容をご確認ください。
問題ないようであれば「ご注文を確定する」ボタンを押してください。ご注文が完了いたします。
※配送は日本国内に限ります。海外発送は承っておりません。

ご利用ガイド

送料・配送について

送料

  • ヤマト運輸(宅急便)にてお届けいたします。
  • 1回のお届け金額が税込3,000円以上の場合は送料無料です。
  • 1回のお届け金額が税込3,000円未満の場合は送料540円(税込)です。
    (LKM512顆粒タイプ定期購入1個コース初回お届けについては、価格に関わらず送料無料です。)

配送日時の指定

配送希望日のご指定がない場合は最短出荷日でお届けいたしますが、1週間程度のお時間をいただく場合がございます。
お届け希望日は、1カ月先までの間でご指定いただけます。お届け希望時間帯は、以下の通りです。
配送日時の指定

返品について

品質管理には十分配慮しておりますが、ご注文の商品と内容が違う場合や、商品の破損などの品質上の問題があった場合は、商品の到着から8日以内に弊社までご連絡ください。在庫状況を確認後、新しい商品をお届けいたします。この場合の送料は、弊社負担とさせていただきます。

  • お客様事由の返品の場合、ご返送料はお客様のご負担となります。
  • 事前にご連絡なく返送された商品については、返金・交換をお受けできませんのでご注意ください。

お問い合わせ

こちらのフォームからお問い合わせ下さい。
お電話でのお問い合わせ
0120-86-3692

メイトーオンラインショップ
〒103-0016 東京都中央区日本橋小網町17-2

※市販のメイトー商品に関するお問い合わせは、協同乳業お客様相談室(TEL:0120-369817 営業時間9時~17時)までお願いします。

お支払い方法

クレジットカード支払い、NP後払い、代金引換から選択可能です。

クレジットカード決済

下記のロゴマークのあるカードがご利用いただけます。
お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
お申し込み者ご本人名義のカードをご使用ください。手数料は当店にて負担させていただきます。

利用可能カード会社一覧

後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

NP後払い

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:205円(LKM512顆粒タイプ定期購入の場合のみ0円)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
※セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・セーブオン・デイリーヤマザキ・スリーエフ・ コミュニティストア・ミニストップ・ポプラ・サークルKサンクス・セイコーマート・ココストアにて、ご利用いただけます。

代金引換

  • 商品と引き換えに、代金を配達員にお支払いください。
  • 代金引換は、ヤマト運輸株式会社の提供するサービスを利用しています。
  • 代引手数料324円(税込)はお客様負担とさせていただきます。
    (LKM512顆粒タイプ定期購入の場合のみ0円)